Was ist Mobbing?

Mobbing besteht aus verletzenden Verhaltensweisen gegenüber Kollegen und Kolleginnen. Die Endphase dieser Verhaltensweisen führen für das Mobbingopfer zu erheblichen psyschischen und sozialen Folgen.

Solche Verhaltensweisen sind z. B. Kritik ohne Klarstellen des Sachverhaltes und Fehlerhinweise, zwingen zu unbezahlter Mehrarbeit, verunsichern durch Vertrauensbruch, Drohbriefe, Androhung von Gewalt, gefälschte Informationen und Materialien, Denkzettel verpassen.

Wichtig bei allen Verhaltensweisen ist auch der Zeitraum. Wenn solche Verhaltensweisen über mehrere Monate oder sogar Jahre vollzogen werden, ohne das ein gewichtiger Grund vorliegt, kann man sicherlich von Mobbing sprechen.

Generell leidet das Mobbing-Opfer auch unter einem geringeren Selbstwertgefühl. Zwei Gründe sind möglich:

1. Das Mobbing-Opfer war von vornherein schon vorbelastet und konnte somit schnell zum Opfer werden
2. Das Mobbing-Opfer wurde solange mürbe gemacht, dass es seinen Selbstwert erst verloren hat

Wo findet Mobbing statt?

Mobbing findet in allen Bereichen des Lebens statt, hat aber seinen Ursprung in der Arbeitsumgebung. Man kann Mobbing nicht differenzieren nach der Größe des Betriebes oder der Branche. Mobbing findet also überall da statt, wo Menschen zusammentreffen können.

Warum wehren sich Menschen, die gemobbt werden nicht?

Dafür gibt es zwei Hauptgründe:

• die Furcht vor weiteren Angriffen, weiteren negativen Konsequenzen wie beispielsweise Sanktionen oder Entlassung. im privaten Umfeld die Ausgrenzung aus einer Gruppe.
• aus der Unkenntnis über mögliche Hilfsmaßnahmen, die zur Verfügung stehen

Welche Auswirkungen bzw. Angriffe hat Mobbing auf die Mobbing-Opfer?

• Angriffe auf die Möglichkeit sich mitzuteilen (Mobbing-Opfer ist somit ständiger Kritik ausgesetzt, oder wird sogar niedergeschrien)
• Angriffe auf die soziale Beziehungen (Mobbing-Opfer verliert das Ansehen in der Gruppe oder im Unternehmen)
• Angriffe auf das soziale Ansehen (Beleidigungen, Klatsch und Intrigen sollen das Mobbing-Opfer fertigmachen)
• Angriffe auf die Qualität der Arbeit (Arbeiten niederer Art)
• Angriffe auf die Gesundheit

In welchen Phasen kann der typische Ablauf eines Mobbing unterteilt werden?

• Phase 1: Meist geprägt durch eine schlechte Konfliktverarbeitung. Schwer zu erkennen, ob ein Mobbing entstehen kann. Mögliche Abhilfe bietet hier das schnelle Einschreiten von Teamleitern und Vorgesetzten. Ihre Aufgabe besteht darin frühzeitig eine Konsensfindung herbeizuführen
• Phase 2: Typische Mobbing-Verhaltensweisen werden ausgeübt. Ein typischer, systematischer Psychoterror verfestigt sich. Das Arbeitumfeld oder einzelne Gruppen arbeiten systematisch gegen eine Person.
• Phase 3: Rechts- und Machtübergriffe finden statt. Extreme Beleidigungen, ungerechtfertigte Schuldzuweisungen, minderwerte Tätigkeiten und Fehlgriffe durch die Unternehmensleitung sind an der Tagesordnung.
• Phase 4: Ausschluß aus dem Arbeitleben, durch Abfindung, Krankheit, Versetzung, Psychiatrie, Selbstmord oder Frührente

Welche Möglichkeiten des Reagierens haben Mobbing-Opfer?

• Kämpfen - das Opfer kann sich mit allen Mitteln wehren, die zur Verfügung stehen, z. B. aggressiv und rechthaberisch werden, alle verfügbaren Institutionen um Hilfe bitten
• Flüchten - in Form von Arbeitsplatzaufgabe, durch das willentlich Nichterkennen von Mobbing-Handlungen anderer
• Aushalten - das Mobbing-Opfer lässt alles mit sich machen, erduldet jede Handlung bis zum Ende
• Aussteigen - das Opfer kündigt die Arbeitstelle und sucht sich einen neuen Arbeitsplatz.

Das Hauptproblem ist, dass diese vier Alternativen gewählt werden können, aber sicherlich keine freie Wahl des Mobbing-Opfers darstellt. Ein weiterer Nachteil besteht oft auch darin, dass das Mobbing-Opfer wieder die gleichen Situationen in anderen Unternehmen erlebt. Das Opfer bleibt damit meist Opfer, da sein Selbstwertgefühl geschwächt ist. Auch die negativen Erfahrungen schweben bei einer neuen Arbeitstelle ständig mit. Somit wird den neue Arbeitkollegen oder Vorgesetzten von Anfang an ein Misstrauen entgebracht, womit sich das Mobing-Opfer rückkoppelnd in ähnliche Situationen und Verhaltensweisen bringt, die es widerum zu einem geeigneten Mobbing-Opfer werden lassen können.

Welche Ursachen hat Mobbing?

Hauptursachen für Mobbing in Organisationen:

• Schlechte Konjunktur ode strukturelle Krise
• Erhöhter Leistungsdruck
• Mitarbeiter haben Angst, um ihren Arbeitsplatz (Konkurrenzdenken)
• mangelnde soziale Kompetenzen, besonderst in der Konfliktverarbeitung

Weitere Gründe für Mobbing können sein:

• Mängel in der Organisation und damit höhere Arbeitbelastung (nicht optimierte Prozesse)
• Fehlende Gestaltungsmöglichkeiten der Tätigkeiten im Unternehmen und somit Stress durch Unterforderung
• Personalführungsfehler
• Niedriger ethischer Standard. Im Unternehmen sind keine ethisch-moralischen Grundsätze installiert

Wie können Mobbing-Aktivitäten im betrieblichen Umfeld entstehen?

• jeder zuschaut
• keiner etwas dagegen tut
• Opfer verängstigt sind
• jeder denkt nur an sich selbst
• es fehlt an sozialer Kompetenz

Weitere Informationen zu Rechtsberatung, Gewerkschaften und Arbeitsrecht finden Sie unter:

• www.jobfit.de
• www.mobbing-zentrale.de
• Rechtsberatung Mobbing

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